НИКОГДА НЕ отправляйте что либо через эту компанию! Черт меня дернул обратиться к Пони-Экспресс, отправил посылку из Владивостока в Москву, менеджер уверил 100% максимум через 4 дня посылка будет доставлена, плачу курьеру на месте наличкой за отправку полностью уверенный, что в среду, максимум в четверг

супруга получит столь ценный груз (отправлял в понедельник 15.08.2016). Можно сказать планы по прибыванию супруги в Москве и строились исходя от сроков доставки посылки. в Итоге на 5-й день с момента отправки, решили сами позвонить (сначала звонила супруга из Москвы) и узнать, что случилось и где посылка?! Результат: по моему мы переговорили со всеми сотрудниками колл центра этой «чудо» компании и продиктовали номер своей накладной ни один десяток раз, пообещали разобраться и перезвонить через час…. сидим ждем час, другой… опять звоним в колл центр, та же история, пару тройку раз по сотрудникам переадресовывали, никто ничего не знает, все в один голос, «узнаем, перезвоним через час»… терпение на исходе… Звоню уже я из Владивостока, 15 минут разговора (10 из которых висел на линии и слушал пиликание в трубке) и о чудо, посылка нашлась, но к сожалению она пришла не на тот терминал и вообще в списках развоза у курьеров она нигде не значится, мол ждите… повторюсь это все на 5 день… получив не удовлетворительный ответ, объясняю ситуацию сотруднице Пони-Экспресс, что супруга сидит и ждет этой посылки, как роженица родов… в ответ обещают все таки в пятницу (т.е. на пятый день) озадачить кого то из курьеров, что бы заехал забрал и завез нам нашу посылку, но с оговоркой если все таки он не успеет, то в понедельник 100% !!! Мы соглашаемся и ждем… в пятницу ничего не привозят и не звонят, начинаем менять график пребывания в Москве, откладываем поездку по делам до понедельника… Наступает понедельник, до обеда тишина… начинаем звонить и опять все по кругу, куча переадресаций по сотрудникам и час убитого времени… откладываем такси ждущее под подъездом, сгорает билет на автобус (надеялись до обеда получить посылку, но не тут то было)… опять звоним в Пони, говорят, что до 18:00 понедельника постараются привезти посылку (все, понедельник опять убил все планы, встречу по делам отменяем, переезд в другое место дислокации откладываем, поскольку надо получать посылку именно по адресу указанному на посылке). Есть услуга пере отправки на другой адрес, но она стоит отдельных денег (50% от суммы которую уже заплатили), для нас не приемлемо, «золотая» посылка получается. Сотрудники Пони-Экспресс соглашаются, что косяк их, но ничем помочь не могут, поэтому либо ждите, либо платите еще денег и мы перешлем ее на другой адрес. Доверия никакого нет, на другой адрес она еще бог знает сколько идти будет, да и что то очень дорого в итоге получается. Итог: из за Пони-Экспресс куча незапланированных затрат и главное времени потраченного на ожидание курьера, и только отрицательные эмоции! сегодня вторник 23.08.2016г — посылку до сих пор не получили… Не повторяйте наших ошибок, НИКОГДА НЕ ОТСЫЛАЙТЕ что либо через Пони-Экспресс.

Более чем за 20 лет успешной работы мы создали профессиональную команду, построили самую широкую региональную сеть, включающую 60 филиалов, 126 представительств в России, а также подразделения в Казахстане, Украине и Армении. Сегодня мы обслуживаем более 9000 направлений по России и СНГ, 218 стран мира. Нам доверяют решение самых сложных логистических задач тысячи клиентов из разных сфер бизнеса. Мы предлагаем своим клиентам качественный сервис, соответствующий международному уровню, что подтверждено сертификатом стандарта ISO 9001:2008.

Компания PONY EXPRESS обслуживает более 7000 городов и населенных пунктов России и более 2000 городов Украины, Белоруссии, Казахстана, Молдавии. Доставка в другие страны СНГ осуществляется в рамках услуг международной доставки.

Временно приостановлен прием недокументальных отправлений от физических лиц или физическим лицам в страны дальнего зарубежья и СНГ (за исключением Белоруссии и Казахстана).

Почтовые отправления весом до 20 кг (включительно) доставляются в режимах «Экспресс» и «Эконом». Отправления весом до 2 кг (включительно) доставляются в режиме «Супер-Экспресс». Грузовые отправления весом от 20 кг доставляются в режимах «Экспресс» и «Эконом».

Посылка SML - Экономичный способ отправки посылок в упаковке трех размеров и весом до 10 кг включительно из регионов в Москву и Санкт-Петербург

Доставка ко времени - Гарантированная доставка почтовых и грузовых отправлений, максимально ориентированная на потребности вашего бизнеса. Тарифные опции «Экспресс 10:00», «Экспресс 13:00», «Экспресс 18:00».

Супер-Экспресс Доставка Почты - Гарантированная срочная доставка почтовых отправлений весом до 2 кг (включительно) к определенному времени на следующий рабочий день в некоторые города России.

- Срочная доставка почтовых отправлений весом до 20 кг (включительно) по России и СНГ.

Эконом-Доставка Почты - Экономичный способ несрочной доставки почтовых отправлений весом до 20 кг (включительно). Услуга предоставляется по маршрутам Москва - Санкт-Петербург и Санкт-Петербург - Москва.

Груз-Экспресс - Срочная доставка грузовых отправлений весом более 20 кг по России и СНГ.

Груз-Эконом - Экономичный способ несрочной доставки грузовых отправлений весом более 20 кг по России.

Прямая машина - Доставка больших объемов грузов по всей России и странам СНГ. Услуга «Прямая машина» предполагает полную загрузку машины, экспедирование груза и возможность выбора автотранспорта в зависимости от вида грузового отправления.

Наши ценности:

Профессионализм
Открытость
Надежность
Инновации

Входящая в холдинг «Базовый элемент» служба доставки Pony Express принадлежит холдингу Олега Дерипаски.

Сегодня компания PONY EXPRESS - ведущий национальный оператор на рынке Экспресс-доставки, крупный 3PL - оператор с развитой производственной инфраструктурой в Москве, городах России и странах СНГ.
Более чем за 20 лет успешной работы мы создали профессиональную команду, построили самую широкую региональную сеть, включающую 59 филиалов, 141 представительство в России, а также подразделения в Казахстане, Украине и Армении. Сегодня мы обслуживаем более 9000 направлений по России и СНГ, 218 стран мира. Нам доверяют решение самых сложных логистических задач тысячи клиентов из разных сфер бизнеса. Мы предлагаем своим клиентам качественный сервис, соответствующий международному уровню, что подтверждено сертификатом стандарта ISO 9001:2008.

Наши ценности:

Профессионализм
Открытость
Надежность
Инновации

Мы гордимся тем, что торговой марке PONY EXPRESS доверяют отправку корреспонденции и грузов по России, СНГ и всему миру.

2012 году компания PONY EXPRESS отпраздновала свой юбилей - 20 лет!

Сегодня компания PONY EXPRESS - лидирующий национальный оператор, предлагающий полный комплекс услуг по доставке почтовых и грузовых отправлений по принципу от «двери до двери».

За 20 лет успешной работы мы обрели ценный опыт, создали самую широкую региональную сеть. Оперативно реагируя на потребности наших клиентов, мы разработали наиболее эффективные и уникальные логистические решения.

Компания PONY EXPRESS - это наши сотрудники. Мы - команда профессионалов и постоянно развиваем новые компетенции, стремясь быть лучшими в своем деле.

Компания PONY EXPRESS - это наши клиенты. Российские и международные компании, работающие в самых различных областях: автомобильной и табачной промышленности, производстве компьютерной и бытовой техники, информационных технологиях, масс-медиа, дистанционной торговле и многих других. Мы решаем все более сложные логистические задачи, достигаем новых высот и задаем новые стандарты качества обслуживания.

Мы гордимся тем, что торговой марке PONY EXPRESS доверяют отправку грузов и корреспонденции по России, СНГ и всему миру.

Начало работы в России - 1992 ;
Количество обслуживаемых направлений по России и СНГ - более 9 000;
Количество обслуживаемых стран - 218;
Филиалы в России - 59
Представительства в Казахстане, Армении и Украине;
Региональные представительства - более 141;
Транспортный парк - 750 автомобилей;
Складские площади - 21 000 м 2 ;
Объединенная численность персонала - более 3500 человек;
Забронированные рейсы - более 3 000 в месяц;
Лицензия на предоставление услуг почтовой связи;
Лицензия о включении в реестр таможенных брокеров;

ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК» использует товарный знак «ПОНИ ЭКСПРЕСС / PONY EXPRESS» в соответствии со Свидетельством о регистрации №116614/116613, от 18.03.1994 и Лицензионным договором.

Компания «ФРЕЙТ ЛИНК» (торговый знак PONY EXPRESS) пришла на российский рынок в 1992 году и стала ведущим национальным оператором на рынке экспресс-доставки, предлагающим полный комплекс услуг по доставке документов, пакетов и грузов по принципу от «двери до двери». За 20 лет успешной работы ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК» существенно расширила географию своей филиальной сети, сегодня компания обслуживает более 9000 городов и населённых пунктов России и СНГ.

Собственная региональная сеть включает 59 филиалов и 141 представительство. В Казахстане, Армении и на Украине PONY EXPRESS представлена своими дочерними компаниями. Мы также отправляем корреспонденцию в 218 стран мира. Объединенная численность сотрудников — более 3000 человек. Конечно, сегодня компания не использует для доставки корреспонденции индейских пони. Неотъемлемой частью городского пейзажа становятся современные автомашины с логотипом PONY EXPRESS. Автопарк компании насчитывает 750 автомобилей. Объемы складских и оперативных площадей в Москве — более 21 000 м 2 . Среди наших постоянных клиентов есть крупнейшие российские и международные компании, работающие в сферах автомобильной, табачной, компьютерной промышленности, бытовой техники, информационных технологий, масс-медиа, дистанционной торговли и в других отраслях.
Компания PONY EXPRESS входит в холдинг «Базовый Элемент».

«Базовый Элемент» (www.basel.ru) - это одна из крупнейших динамично развивающихся бизнес-групп в России. Группу «Базовый Элемент» формируют компании, которые контролируются или входят в сферу бизнес интересов Олега Дерипаска. Структуры группы «Базовый Элемент» участвуют в управлении активами и непосредственно являются владельцами значительных долей в уставных капиталах компаний, работающих во многих секторах экономики: энергетическом, машиностроительном, финансовом, строительном, авиационном, сельскохозяйственном и других.

Для расчета тарифов и сроков доставки вы можете воспользоваться калькулятором.

Посылка SML

Экономичный способ отправки посылок в упаковке трех размеров и весом до 10 кг включительно из регионов в Москву и Санкт-Петербург

Доставка ко времени

Гарантированная доставка почтовых и грузовых отправлений, максимально ориентированная на потребности вашего бизнеса. Тарифные опции «Экспресс 10:00», «Экспресс 13:00», «Экспресс 18:00». Подробнее об услуге

Когда время имеет значение .

Теперь легко сделать каждый рабочий день еще эффективнее с новой услугой «Доставка ко времени» от PONY EXPRESS. Это гарантированная доставка ваших отправлений, максимально ориентированная на потребности вашего бизнеса.

Выбирайте то, что удобно, а мы обеспечим Вам и вашим клиентам качественный сервис:

«Экспресс 10:00» - гарантированная доставка почты весом до 5 кг к началу рабочего дня по 34 направлениям внутри страны в течение 1-2 рабочих дней.

«Экспресс 13:00» - гарантированная доставка почты весом до 5 кг с 10:00 до 13:00 по 68 направлениям внутри страны за 1-4 рабочих дня.

«Экспресс 18:00» - гарантированная доставка почтовых и грузовых отправлений с 13:00 до 18:00 определенного дня в 135 крупнейших городов России.

Данное комплексное предложение позволит Вам точно спланировать время и логистику своих отправок. Услуга «Доставка ко времени» выгодно отличается качеством сервиса. Мы гарантируем Вам:

приоритетную обработку ваших отправлений;
финансовую гарантию на заявленные сроки доставки;
расширенный спектр дополнительных услуг

Сервис доступен для крупных городов России по направлениям «Москва - Регион» и «Регион-Москва». Доставка производится в пределах города.

Супер-Экспресс Доставка Почты

Гарантированная срочная доставка почтовых отправлений весом до 2 кг (включительно) к определенному времени на следующий рабочий день в некоторые города России.

Экспресс-доставка Почты

Срочная доставка почтовых отправлений весом до 20 кг (включительно) по России и СНГ.

Эконом-Доставка Почты

Экономичный способ несрочной доставки почтовых отправлений весом до 20 кг (включительно). Услуга предоставляется по маршрутам Москва - Санкт-Петербург и Санкт-Петербург - Москва.

Груз-Экспресс

Срочная доставка грузовых отправлений весом более 20 кг по России и СНГ.

Груз-Эконом

Экономичный способ несрочной доставки грузовых отправлений весом более 20 кг по России.

Прямая машина

Доставка больших объемов грузов по всей России и странам СНГ. Услуга «Прямая машина» предполагает полную загрузку машины, экспедирование груза и возможность выбора автотранспорта в зависимости от вида грузового отправления.

Инф. технологии