Музеи посещают сотни и тысячи людей . Экспонаты помогают узнать много нового и интересного о культуре прошлых веков , поэтому одно из наиглавнейших правил , которое следует соблюдать , находясь на экскурсии , – сохранить их в первозданном виде . Поэтому строго воспрещается трогать руками то , что выставлено .
В музейный зал не входят в верхней одежде и обуви . Обычно посетители музея оставляют одежду , зонты , сумки и пакеты в гардеробе . А в качестве «сменной обуви » им предлагают специальные кожаные чехлы , которые надевают прямо на обувь .
Если Вы решили посетить музей , то бессмысленная быстрая беготня по всем залам вряд ли оставит в Вашей памяти какие -то впечатления от увиденного . Осматривать экспонаты нужно внимательно . В музее нужно вести себя бесшумно . Кричать , смеяться и кататься по паркету – значит показать свою неосведомлённость в этикете и невоспитанность .
Лекция в музее в сопровождении экскурсовода требует от Вас тишины и внимательности . Невежливо в это время делиться мнениями по поводу увиденного с соседом . Разговоры отвлекают гида и мешают другим .
Обычно в музеях лекция начинается в определённый час и будет невежливо с Вашей стороны , если Вы заставите других ждать себя . Если Вы опоздали , некрасиво перебивать экскурсовода и расспрашивать о том , что он говорил до Вашего прибытия . Оставьте все вопросы до окончания лекции , тогда никто не упрекнёт Вас за невоспитанность и бестактность . После окончания лекции не стоит забывать о словах благодарности , обращённых к экскурсоводу .
Отставать от экскурсии во время лекции и рассматривать экспонаты в другом зале неприлично . Недопустимо в музее также делать различные резкие движения , которые могут привести к непоправимым последствиям .
Находясь на выставке , воздержитесь от критики . Все Ваши отнюдь не лестные высказывания по поводу какого -нибудь произведения искусства свидетельствуют вовсе не о блестящей эрудиции , а о незнании и бескультурии . Бурные всплески эмоций здесь также неуместны .

В отпускное время многие из нас с удовольствием путешествуют по разным городам и странам, посещая множество достопримечательностей и всевозможных музеев, выставок, экспозиций. Какие существуют правила этикета для посещения музеев? Как нужно себя вести, чтобы и самому получить удовольствие от осмотра сокровищ истории и культуры, и другим не мешать делать это?

Если вы собрались в музей, спланируйте свое время так, чтобы вам не нужно было никуда спешить. Лучше для посещения музея выделить целый день.

Перед посещением больших картинных галерей или музеев полезно предварительно ознакомиться с каталогом или путеводителем по выставке и составить план просмотра. Выбирайте либо определенные произведения, либо творчество одного художника, либо какой-то отдел.

При входе в каждый музей есть гардероб. Туда вам необходимо сдать все вещи, за исключением дамских сумочек. Если вы идете парой, мужчина сначала помогает снять верхнюю одежду своей спутнице, затем раздевается сам. Номерок лучше всего убрать в сумочку или карман.

Во многих музеях поверх своей обуви необходимо надеть специальные тапочки.

На выставке, в музее считается неприличным подходить слишком близко к другим посетителям. Если вы хотите подойти поближе к какому-либо экспонату или картине, но видите, что около нее кто-то стоит, дождитесь, когда человек отойдет.

Не следует подходить близко и к картинам, загораживая их спиной для других зрителей. Некоторые произведения (например, работы импрессионистов, картины больших размеров) лучше рассматривать издалека.

Громкие замечания допустимы только в том случае, если они выражают одобрение. Любому автору всегда важна оценка его творчества. Правда, в таких случаях необходима особая деликатность, не допускающая сравнений его работ с работами других современных художников. Может случиться, что автор выставки не считает творчество этого художника образцом для себя.

Не стоит посещать музеи шумными компаниями или после пития алкоголя – вряд ли у вас будет нужное настроение для правильного восприятия музейных экспонатов.

Во многих музеях существуют свои правила фото- и видеосъемки. Если вы желаете поснимать, то обязательно поинтересуйтесь, можно ли это делать.

А помните нашумевшую песню группы «Ленинград» о том, как девушка собиралась идти на первое свидание на выставку «на лабутенах, и в офигительных штанах»? Клип яркий и злободневный, потому что часто мы, идя на выставку, в музей или театр, слабо представляем, как туда одеться и главное – как себя вести? Если вам предстоит поход в музей, не волнуйтесь! Мы предоставим точную и подробную инструкцию к действию, чтобы вы были не только «лучшим экспонатом» музея, но и чувствовали себя легко, непринужденно и «в своей тарелке».

Правила поведения в музее: да здравствует этикет!

Чтобы быть на высоте, в музее достаточно соблюдать правила этикета для общественных заведений. Их немного:

1. Придя в музей, верхнюю одежду и крупную ручную кладь оставьте в гардеробе.

2. Если музей крупный – приобретите путеводитель, это поможет ориентироваться на территории, не заблудившись.

3. Решили сделать фото на память? Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, уточните, разрешено ли в музее фотографировать (часто за это взимается отдельная плата).

5. Правила хорошего тона в музее никто не отменяет: если хочется рассмотреть экспонат, а вокруг него собралось много людей, продвигаться вперед, раздвигая толпу локтями, нельзя. Если уж совсем невтерпеж – постарайтесь сделать это максимально корректно.

6. В процессе экскурсии перебивать экскурсовода нельзя, слушайте молча. После того как он закончил, можно задать интересующие вас вопросы.
Совет.

Если вы пришли не в составе экскурсионной группы, а самостоятельно, можно «пристроиться» к какой-нибудь группе – это позволит не только рассмотреть экспозицию, но и узнать много нового.

Этикет – этикетом, однако не все в жизни просто. Поэтому рассмотрим случаи, когда миссия полностью соблюсти этикет, что называется, невыполнима. Как быть?

Как вести себя в музее, если вы оказались там с детьми?

Несмотря на то, что дети – это большая радость и счастье для своих мам и пап, они также и источник проблем. Дети непосредственны, и им сложно объяснить, что трогать руками «вон ту интересную вещицу» не стоит, а эмоции выражать громким: «А смотри, что вон там!!!», — строго запрещено.

Не все так плохо. Если превратить посещение музея в игру, дети с удовольствием примут в ней участие, строго соблюдая правила (и тем самым очень облегчив вам задачу сохранить в музее тишину и покой).

Игра 1: «Секретная картина».
Ведущий загадывает какой-то предмет, который есть в музее, шепотом описывая его остальным. Далее идет угадывание, кто угадал – становится ведущим.

Игра 2: «Собери радугу».
В эту игру можно играть там, где есть художественные произведения. Правила таковы: загадывается цвет (можно произвольно, можно по цвету радуги), и потом на полотнах ищется он и его оттенки.

Игра 3: «Я – шпион».
Перед походом в музей ребенку даются элементарные знания (например, показывается картина художника-импрессиониста, либо предмет домашней утвари, либо украшение).

Объясняется, какие признаки или для чего использовался предмет. Задача малыша – найти как можно больше похожих вещей.

Кроме того, что ребенок будет занят, он еще и учится обобщать, выделять признаки и просто наблюдать за предметами. В будущем навыки ему пригодятся не только в игре!

Что делать в музее, если хотите получить штраф

И последнее. Поговорим о том, чего не стоит делать в музее ни в коем случае! Ну, разве что вам захотелось произвести впечатление, противоположное положительному. Итак, если ваша задача – не изучить экспозицию, а произвести незабываемое впечатление, а если повезет, то и штраф, берите на вооружение следующий план действий.

Возьмите с собой бутерброды, чипсы и прочие вкусняшки – в процессе экскурсии это очень помогает скоротать время!

Обязательно фотографируйте все экспонаты, не уточнив того, разрешена ли фотосъемка, а на замечания работников отвечайте: «Я только один разок сделаю селфи».

Экспонаты, а также стекла, под которыми лежат материалы экспозиции, обязательно потрогайте руками!

Перед походом в музей не стоит говорить детям о том, что руками экспонаты не трогают: все должны понимать, что они еще маленькие!

Вместо P.S.

Естественно, что правила, озвученные в статье, достаточно условны. Сегодня существует множество музеев, где экспонаты трогают руками, и даже иногда пробуют! Поэтому, выбирая место для культурного похода, обратите внимание на состав компании и интересы: в больших городах обязательно найдется место, которое заинтересует всех, даже самых маленьких участников мероприятия!

1. Вход в музей осуществляется посетителями по предъявлению входного билета. Входной билет предполагает однократное посещение экспозиции. Для повторного посещения в этот же день приобретается новый входной билет. Категории граждан, с которых не взимается входная плата, указаны в перечне льготных категорий.

2. Любительская фото и видеосъемка в экспозиционных помещениях музея - бесплатна, за исключением специально оговоренных случаев. Профессиональная и костюмированная кино-, фото- и видеосъемка (съемка с использованием специальной аппаратуры, штативов, софитов, световых экранов, другого оборудования и специального реквизита) в экспозициях и на территории музея платная и производится только при наличии письменного разрешения администрации музея. Зарисовки для любых нужд в залах музея также возможны только по предварительному согласованию с администрацией музея.

Данная услуга льгот не имеет.

3. Во время проведения экскурсии, мероприятия или иной формы музейной услуги заказчик или любой иной представитель группы обязуется сопровождать группу и обеспечивать соблюдение порядка и дисциплины.

4. Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

4.1. Проносить в залы:
- холодное и огнестрельное оружие;
- предметы, рюкзаки, свертки и сумки размером более чем 55х35х25 см, или длинномерные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 110 см;
- пищевые продукты и напитки
- легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие и едкие вещества;

4.2. Проходить в музей с животными;

4.3. Курить и мусорить в помещении музея;

4.4. Находиться в музейных залах:
- в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, а также в неопрятном виде, в одежде и с предметами, загрязняющими помещения музея и одежду других посетителей;
- в верхней одежде;

4.5. Находиться на территории служебного пользования;

4.6. Проходить за ограничительные линиии на площадки размещения экспонатов, прикасаться к музейным экспонатам и витринам, в которых они находятся, за исключением предметов, находящихся в интерактивных зонах, а также совершать иные действия, которые могут повредить экспонаты и оборудование экспозиции;

4.7. Осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность, распространять печатную продукцию, рекламу, любые товары без предварительного согласования с администрацией музея;

4.8. Без уважительных причин громко разговаривать, кричать, бегать по залам.

5. При обнаружении подозрительных предметов, свертков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях музея, посетителям следует немедленно сообщить об этом смотрителям, представителям службы безопасности или другим сотрудникам музея.

II. Правила поведения посетителей на территории музея

Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, стеклянную посуду, чемоданы, крупногабаритные предметы, свертки и сумки.

2. Проходить на территорию в нетрезвом состоянии, проносить и распивать спиртные напитки, в том числе и слабоалкогольные.

3. Курить и разводить костры, сжигать сухую листву и траву, использовать любые пожароопасные средства и устройства.

4. Засорять территорию бытовыми и другими отходами.

5. Проводить на территорию и выгуливать домашних животных.

6. Ходить по газонам, цветочным клумбам и не предназначенным для прогулок озелененным участкам, наносить ущерб цветникам и зеленым насаждениям.

7. Нарушать общественный порядок и тишину.

8. Наносить надписи на стены зданий и скульптуры. Расклеивать объявления и иные рекламно-информационные материалы.

9. Причинять любой материальный ущерб находящемуся на территории движимому и недвижимому имуществу музея и сторонних организаций, зданиям, сооружениям и объектам природного комплекса.

Посетители обязаны соблюдать Правила, выполнять требования сотрудников музея.

Право проверять наличие билетов предоставлено контролеру, смотрителям, сотрудникам охраны и службы безопасности музея.

Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены сотрудниками охраны и службы безопасности музея с территории музея и его филиалов без компенсации стоимости входного билета, а при наличии к тому оснований - задержаны и доставлены в органы внутренних дел РФ.

Территория музея и экспозиции контролируются видеокамерами.

Правила поведения посетителей в Музее

Утверждены приказом Директора ОГБУК «Смоленский государственный музей-заповедник» от 05.11.2015 г. №222

Настоящие правила направлены на обеспечение порядка, безопасности, улучшения обслуживания посетителей при посещении ОГБУК «Смоленский государственный музей-заповедник».

Посетителям Музея необходимо:

Перед посещением экспозиции Музея сдать в гардероб верхнюю одежду и крупные вещи (сумки, пакеты, рюкзаки и т.п.)
При входе в экспозицию предъявлять на контроль смотрителям билет на право посещения экспозиции Музея.
При осмотре экспозиции Музея соблюдать тишину: громко не разговаривать, не кричать, не разговаривать по телефону, не мешать другим посетителям.

Посетителям Музея в целях безопасности следует:

При входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случаи чрезвычайных ситуаций. При возникновении чрезвычайной ситуации незамедлительно покинуть Музей через ближайший выход.
При пользовании лестницами необходимо держаться за поручень, не перевешиваться через поручень, держать малолетних детей за руку или на руках и следить за их поведением на лестнице.
В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея.
При обнаружении подозрительных предметов, свертков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях музея, посетителям следует немедленно сообщить об этом смотрителям или другим сотрудникам музея.

Посетители Музея имеют право:

Посещать экспозицию Музея по билетам согласно прейскуранту цен или по пригласительным билетам согласно режиму работы Музея.
Осуществлять фото- и видеосъемку в экспозиционных помещениях при наличии специального билета (без фотовспышки), предусмотренного прейскурантом Музея.
Пользоваться аудиогидом (с наушниками).

Посетителям Музея запрещается:

Проходить в выставочные залы: в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения; в верхней одежде, головных уборах, неопрятной одежде и т.п.
Проносить в экспозиционные залы крупногабаритные предметы размером более 30x40 см, коробки, пакеты, дорожные сумки, рюкзаки, зонты, трости, детские коляски и пр.
Оставлять детей дошкольного возраста без присмотра в экспозиционных залах Музея.
Проходить в экспозицию Музея без билета.
Проносить в экспозицию Музея: животных; легковоспламеняющиеся, взрывчатые и отравляющие вещества; холодное и огнестрельное оружие.
Входить с едой и напитками в выставочные залы.

Администрация оставляет за собой право:

Изменять режим работы Музея.
Использовать фото- и видеоматериалы, отснятые в Музее, включая фотографии и видео с участием посетителей.
Разрешать или запрещать профессиональную фото- и видеосъемку.
Организовывать экскурсионную деятельность на территории Музея. Проведение организованных экскурсии допускается только в сопровождении экскурсоводов Музея.
В случае нарушения правил, сотрудники Музея так же имеют право применить меры, направленные на обеспечение безопасности и комфортного пребывания посетителей - удалить нарушителя из Музея.

Инф. технологии