Процветает. Ежегодно Японию посещает свыше 20 млн. туристов из разных стран. По данным Министерства туризма Японии рекордные 24 миллиона иностранных туристов посетили Японию в 2016 году, это на 22% больше по сравнению с 2015 годом.
Но страна не останавливается на этом. Правительство Японии поставило цель принимать 40 млн. гостей ежегодно к 2020 году, когда Токио будет проводиться и Паралимпийские игры.
Япония привлекает туристов не только из азиатских стран, включая Китай, но и из Европы, США и других стран. Но языковые барьеры и культурные различия могут устрашать некоторых туристов, особенно тех, кто ничего не знает о стране, и тем более не владеющих японским языком.
Ниже приведены ответы на вопросы, которые могут у вас появиться, если вы подумываете о путешествии в Японию, особенно в первый раз.
Вопрос: правда, что в Японии не существует адресов? Как я найду что-либо?
Адреса есть, но японская система заметно отличается. У многих улиц нет названий, они обозначены только цифрами, а здания располагаются не по порядку. Для поиска нужного адреса используйте карту или приложение. Так поступают коренные жители.
На сайте портала Nippon.com есть полезная статья "8 приложений, которые упростят жизнь в Японии" с ссылками на приложения, которые значительно облегчат вам жизнь в Японии.
Обычно на станциях в туристических зонах висят карты на двух языках. Носите с собой такую карту, чтобы вы могли указать, куда вам нужно попасть, если вам нужно узнать у местного жителя направление.
Чтобы вас лучше понимали японцы, небольшая подсказка. Когда вы спрашиваете о географическом названии или каком-нибудь месте в Японии, ставьте одинаковое ударение на каждом слоге и четко произносите звук «о» (не заменяйте «о» на «а», как часто бывает в русском языке).
Поезда и станции в Японии имеют обозначения на английском. На многих станциях объявления произносятся на двух языках и есть бегущая электронная строка. Остановки пронумерованы, что помогает вычислить расстояние и разобраться с названиями, которые могут казаться набором случайных слогов.
Самая большая проблема в том, что система немного запутана, поэтому человек, впервые приехавший в Японию не всегда сразу может вычислить наилучший маршрут. Поэтому для этого лучше использовать приложение. Англоязычные версии включают приложение Tokyo Metro и версию японского Navitime .
И еще небольшой совет: избегайте поездов в час пик.
Вопрос: туалеты в Японии совсем другие, слишком «умные», верно? Прыскающие струи воды, сиденья с подогревом! Что мне необходимо знать?
Многие современные японские туалеты на самом деле просты в использовании. Кнопки нередко подписаны на английском. А также есть картинки, поясняющие значение функции по этой кнопке. Но если не знаете что есть что, просто не трогайте другие кнопки. И не пугайтесь, когда крышка унитаза откроется автоматически, а после использования произойдет автоматический смыв.
И еще: в туалетах почти всегда есть опция большого или малого смыва. Можно выучить иероглифы этих обозначений, а также «смыв». Рекомендую заранее ознакомиться со статьей "Технологичные туалеты" на сайте Nippon.com.
Но также будьте готовы к традиционным напольным унитазам. В некоторых общественных местах есть как напольные, так и западного стиля унитазы. Часто на двери есть логотип или надпись об этом. Если есть очередь, лучше подождать, когда освободится туалет в западном стиле.
Вопрос: я боюсь есть странные блюда. Как мне заказывать еду?
В некоторых ресторанах на витринах снаружи выставлены меню с фотографиями или внутри ресторана вам подадут меню с фото блюд. Очень многие рестораны имеют снаружи стеклянную витрину с образцами блюд из пластика (муляж), так что вы просто можете указать на то, что вам хочется или запомнить номер блюда.
В Токио и других крупных городах часто есть меню на английском. Иногда официант не сразу идет принимать ваш заказ. Это не значит, что вас игнорируют. Нормой считается позвать его, обычно словом «сумимасэн» - «извините».
Чаевые в Японии давать не принято, считается, что плата за обслуживание уже включена в счет. Вы расплачиваетесь обычно на кассе на выходе.
Есть также опции покупки еды в небольших продовольственных магазинах общедоступных товаров повседневного спроса « », где еда намного лучшего качества, чем в подобных магазинах в других странах. В комбини вы можете найти всё: от упакованных сэндвичей и бэнто до закусок и десертов. Также всегда можно найти рестораны, где подается тэмпура, удон, рамэн, суси, карэ райсу.
Токио - это также город еды мирового класса. Япония стала лидером по количеству ресторанов с тремя звездами Мишлен. Всего таких ресторанов в Японии - 29 (во Франции - 25). 14 находится в Токио (в Париже — 10), все они специализируются преимущественно на японской кухне. Еще 15 расположены в городах западной части страны. В Киото — 7 ресторанов с тремя звездами Мишлен, в Осаке — 5, в Кобе — 2, и 1 в Наре.
Хотя в некоторых районах сложнее найти традиционную японскую еду, чем китайскую, корейскую, итальянскую или французскую.
Вопрос: мне придется все время пить зеленый чай? А если мне нужен кофе?
Не переживайте! Японцы тоже любят кофе. Вы найдете «Старбакс», а также местные сети кофеен, например, Doutor и много независимых кафе, где подают кофе.
Вопрос: что я должен знать о деньгах?
Хотя в Японии в крупных городах во многих местах можно расплатиться банковскими картами, но Япония все еще ценит наличные, частично потому, что в этой стране настолько безопасно, что никто не беспокоится, когда несет с собой много наличных.
Универмаги и большие сети, такие как Юникло, а также отели принимают кредитные карты, но будьте готовы к тому, что вам также нередко придется платить наличными в некоторых местах.
А также имейте ввиду, что к цене товара на кассе прибавят 8%.
Вопрос: меня интересуют онсэны, но не придется ли мне быть голым рядом с незнакомцами?
Капсульные отели в основном предназаначены для путешествующих по бизнесу, хотя в последнее время они стали популярны и среди туристов.
Вопрос: нужно ли мне снимать обувь, входя в помещение?
Исторические дома, традиционные рестораны, и в Японии требуют снять обувь. Вы можете проходить босиком или вам предложат тапки. Но иногда запрещают вход босиком (например, если летом вы в сандалиях), поэтому лучше взять с собой носки.
Надеюсь, что ответы на эти вопросы помогут вам для более приятного времяпровождения в Японии. Также рекомендую прочитать мои статьи про японских этикет и ".
Если у вас остались еще какие-то вопросы или советы, пишите в комментариях.
Когда группы японских туристов ездят за границу, туристические компании часто объясняют им, какие правила поведения и обычаи характерны для того или иного народа. Японцы задумываются о том, что являются представителями своей страны, поэтому каждый старается произвести в гостях наилучшее впечатление. В поездках за границу японцы представляют собой наиболее яркий пример сознательного поведения. Подобное отношение к другим словно расширяет их культуру дальше за пределы Японии.
Если вы едете в Японию в первый раз, то будет замечательно, если вам удастся найти и узнать как можно больше о правилах поведения в этой стране. Так и вам будет хорошо, и японцам приятно. Изучив японские обычаи, вы сможете не только произвести впечатление на местных жителей, но и расширить спектр своих впечатлений во время путешествия. Ваша первая поездка в Японию обязательно подарит вам множество приключений, культурный опыт, шопинг, ночную жизнь, развлечения и новые знания. В общении с японцами существует несколько важных общих правил, характерных для многих ситуаций, а также ряд особенностей поведения, свойственных каким-либо конкретным ситуациям.
Общие правила
Японские тапочки для дома
Два обычая, с которыми в Японии можно столкнуться чаще всего, связаны с обувью и приветствиями. Входя в дом или рёкан (гостиницу в японском стиле) принято разуваться. Вам могут предложить надеть тапочки, однако позже, перед тем, как наступать на татами, придётся снять и их. Иногда в гостиницах или частных домах можно увидеть тапочки для ванной, которые принято носить только там. Во многих японских ресторанах вас также попросят разуться. В таких случаях обычно в заведении можно увидеть специальные шкафчики, где вы можете оставить свою обувь.
Японцы часто приветствуют друг друга кланяясь, а не пожимая руки. Поклон считается наиболее уместным типом приветствия, однако в деловой среде будет также приемлемо пожимать руки. Более того, во время официальных знакомств принято обмениваться визитными карточками. Визитку нужно принимать обеими руками и обязательно посмотреть на неё, перед тем, как убрать к себе. Карточки ни в коем случае нельзя сгибать или класть в карманы штанов. Нельзя также садиться на визитку в присутствие человека, который её дал.
В Японии существуют разные виды поклонов, которые отражают положение в обществе и статус того, кому кланяются. Вы можете просто слегка кивнуть – приветствие для тех, кто занимает более низкую должность или общается с вами в неформальной обстановке – или поклониться на 90°, что будет означать выражение глубокого почтения. Однако японцы вовсе не ждут, что иностранцы будут кланяться, и с удовольствием пожмут вашу руку.
Этикет в конкретных местах/ситуациях
Все, кто приезжает в Японию в первый раз, просто обязаны воспользоваться возможностью попробовать японские суши, ведь в других странах их вкус всегда отличается. Грех не попробовать качественные суши во время своей первой поездки. Считается, что лучшее место для этого – самый известный суши ресторан «Sukiyabashi Jiro», который возглавляет лучший в мире шеф-повар суши Дзиро Оно. Он предлагает двадцать видов суши, которые обязательно стоит заказать. Всё это будет стоить около 30,000 иен и продлится 15-20 минут, однако ничего подобного вы больше нигде не попробуете.
Этикет суши
После того как вы зайдёте в суши ресторан, стоит поздороваться с его хозяином или хозяйкой. Они приветствуют гостей традиционной фразой ирассяймасэ «добро пожаловать». Просто обратите внимание на их приветствие и ответьте на вопрос о том, как прошёл ваш день или вечер. Если вы садитесь за барную стойку, то можете попросить у итамаэ, то есть шеф-повара, который стоит за барной стойкой, только суши. Напитки, супы и всё прочее стоит заказывать у официантов. Никогда не спрашивайте итамаэ, свежие ли суши. Это оскорбительно. Лучше спросите, что он вам порекомендует. Обычно итамаэ очень занят, но если у него выдаётся свободная минутка, можно попробовать с ним поговорить. Не оставляйте еду на тарелке после завершения приёма пищи. Это невежливо, поскольку выглядит так, словно вам что-то не понравилось. Если вы сидите за барной стойкой, также будет вежливо поблагодарить итамаэ. Попробуйте сказать по-японски домо аригато «спасибо» или готисосама дэсита «спасибо за угощение».
Развлечения
Если вы путешествуете в Японию в первый раз и хотите попробовать уникальный вид японского развлечения, посетите местный зал патинко (игровые автоматы). Залы напоминают казино, где за свою игру вы можете получить вознаграждение. В Японии расположено множество залов патинко. Espace – один из самых больших (3 этажа) – расположен в популярном районе Токио под названием Синдзюку. Каждый год более 30 миллионов людей в Японии играют в патинко, а ведь это только небольшая часть японской игровой индустрии.
Вообще японцы – заядлые игроки. Но любят они не только патинко, а ещё и казино и покер в Макао . Доказательством того, что подобные игры начинают становиться поп-культурой в Японии, служит пример модели Юико Мацукава, которая очень любит покер и пользуется своей популярностью, чтобы играть со своими фанатами в Японии.
Юико Мацукава – японская модель, любительница покера
Этикет Патинко
Хотя залы патинко чем-то и напоминают американские казино, есть ряд определённых отличий, о которых следует знать. Первое отличие касается поведения игроков. Японцы предпочитают играть самостоятельно в одиночестве. Залы могут быть переполнены людьми, однако большинство игроков не захочет, чтобы их кто-либо тревожил. Для многих патинко является своеобразным способом побега от реальности, поэтому они предпочитают игнорировать окружающую действительность. Если у вас возникнет необходимость отлучиться от автомата прямо в процессе игры, просто оставьте пачку сигарет или что-то в этом роде в лотке – это даст окружающим понять, что автомат занят. Такой способ работает в течение 30 минут. Никогда не трогайте шарики патинко другого игрока. Считается, что это сулит неудачу, кроме того, некоторые игроки могут счесть это оскорбительным. Если вы видите потерянный шарик на полу, то правильным решением будет указать на него сотруднику заведения. Так делают потому, что считается, что если потерянный шарик попадёт в автомат, он испортит его и принесёт неудачу игроку.
Буддийские и синтоистские храмы
Храм Тодай-дзи в г. Нара, Кансай, Япония
В Японии расположено около 95,000 синтоистских и 85,000 буддийских храмов, многие из которых являются чудесами архитектуры, природы и культуры. Когда туристы посещают эти достопримечательности, они приобретают какое-то особое ощущение гармонии. Синтоистские и буддийские храмы есть в каждом городе Японии, а в больших городах вроде Киото их около тысячи. В храмах существуют различные ритуалы, японцы выполняют их и относятся к ним с уважением.
Однако для иностранного туриста важно знать, чем синтоистские храмы отличаются от буддийских.
Для синтоистских храмов характерно наличие уникальных красных ворот, которые называются тории. Также их можно отличить от буддийских храмов по наличию в названии слова «дзиндзя», например, Акиба-дзиндзя. В то же время слог «дзи» в названиях будет говорить о том, что храм – буддийский (Сэнсо-дзи, Кэнтё-дзи, Тодай-дзи, Дайго-дзи).
Этикет в храмах в Японии
Безусловно, правила поведения в священных местах в Японии будут отличаться. И в синтоистских, и в буддийских храмах от посетителей ожидается проявление уважения к святыням. Различия в основном заключаются в том, как входить на территорию того или иного храма. Так, перед входом в синтоистский храм посетители омывают руки и лицо и полоскают рот.
Обычаи и традиции Японии отличаются от тех, к которым мы привыкли. Перед вашей первой поездкой в Японию постарайтесь узнать о них как можно больше. Однако, безусловно, больше всего в иностранных туристах ценится их уважительное отношение к культуре другой страны. Будьте вежливы и скромны, и пускай ваша первая поездка в Японию оставит самые яркие и приятные впечатления!
Туристская компания "Вэлком" существует на рынке тур услуг уже 14 лет и одним из направлений её деятельности является загадочная страна Япония. Фирма работает как на выезд российских туристов в Японию, так и на въезд в Хабаровск японцев. Работа с туристами из этой страны очень интересная и довольно таки отличается от работы с приезжающими из других стран. На протяжении уже нескольких лет компания сотрудничает с японской компанией туроператором "Niigata Agency Ko.,LTD", офис которой находится в городе Ниигата. Это проверенные, надежные временем партнеры, работа с которыми отлажена до мелочей.
В основном компания "Вэлком" организует из Хабаровска в Японию индивидуальные туры, группы собираются редко. Иностранных туристов встречаем чаще, чем провожаем наших российских. Специально созданный web-сайт помогает желающим совершить поездку в Хабаровск ознакомиться с информацией по Хабаровскому краю, с деталями путешествий на дальневосточную землю, со сведениями о компании "Вэлком".
При работе с японскими туристами необходимо учитывать их мировоззрение, менталитет, общие характерные национальные привычки и особенности поведения. Что интересно, у японцев в году всего 15 - 20 дней отдыха - это очень мало по сравнению с продолжительностью отпусков у русских. И то это не означает, что японский служащий имеет возможность сразу взять этот отпуск, обычно берут по одному - двум дням в месяц. Иначе - не уважение к своей компании, к дирекции и даже к сотрудникам. Поэтому японские туристы приезжают в Хабаровск не более, чем на 5 дней, что обязывает принимающую сторону, а конкретно - работающего с группой либо с индивидуалом гида давать максимум информации, обеспечивать наилучший уровень комфорта, чтобы у туриста остались положительные впечатления о поездке. Японцы даже едят очень быстро, привыкшие к постоянной нехватке времени и коротким срокам своих поездок. Перед работой с туристами иметь все методические пособия и экскурсионные разработки, необходимые для обслуживания туристов по программе. Заранее должны быть заготовлены специальные памфлеты, карты, издания по Хабаровскому краю, которые выдаются туристам перед началом экскурсионной программы для ознакомления. Первое впечатление прибывшего туриста складывается от общения с гидом, от профессионализма которого может зависеть, состоится ли повторная поездка туриста в Хабаровск. Внешний вид гида тоже играет значительную роль. Так как у компании "Вэлком" в штате нет специально обученных гидов-переводчиков, для работы с туристами нанимается профессиональный переводчик, который работает с группой в специальной форме одежды: белый верх, черный низ - строго, опрятно, не вызывающе и, ни в коем случае, не вульгарно. У японцев считается дурным тоном наличие татуировок на теле, тем более у работающего с ними гида. Встреча группы в аэропорту должна быть устроена надлежащим образом: с табличкой, на которой указано название фирмы. Гид обязательно должен правильно поприветствовать прибывших, представиться, поинтересоваться, как прошел перелет, затем собрать загранпаспорта для дальнейшей регистрации группы в отеле. Обеспечить своевременную и безопасную посадку тур группы в транспортное средство. Не забыть проинформировать, сколько времени потребуется на трансфер от аэропорта до гостиницы.
Особенность японцев - подчеркнутая пунктуальность, в связи с чем гиду необходимо являться заранее - минут за 10-15 до объявленного времени сбора, не заставляя туристов ждать. Перед выездом сообщить о маршруте, обсудить программу на день, желательно максимально насыщенную мероприятиями и информацией. Одной экскурсии в день японцам не достаточно, они хотят получить четко организованную, плотную программу их пребывания на отдыхе. Туристам из Японии очень важен и интересен человеческий контакт, общение с другой нацией, с другой культурой, поэтому стоит организовать посещение русских семей, детских садов, школ. Но туристы должны быть обязательно предупреждены о подобном визите.
Японцу будет очень неловко прийти в гости с пустыми руками, они всегда заранее готовят подарки тем людям, которых собираются навестить.
Весьма интересно японцам посещение на нашей земле исторических мест, связанных с прошлым их нации, так как отличительной особенностью японцев является трепетное отношение к своим корням, к своему прошлому. К примеру, это может быть посещение японского кладбища, где туристы могут почтить память своих предков.
Туристским фирмам, занимающимся организацией программ для туристов, прибывающих из Страны восходящего солнца, необходимо учитывать очень требовательное отношение японцев к санитарным условиям, которые создаются для них на протяжении всего маршрута. Даже если тур предполагает посещение природных мест, должны быть продуманы оборудованные стоянки, комфортные условия. Японцы пойдут по какому угодно маршруту, лишь зная, что в любой момент, если их что-то не устроит, они смогут вернуться в хорошие условия гостиничного номера. Национальной особенностью японцев является то, что они не моются в ванной, поэтому в номере должна быть душевая кабина - это должен учитывать гид при бронировании мест в гостинице.
Для создания благоприятного впечатления у туриста о туре должны учитываться и национальные предпочтения в еде: японцы стараются избегать жирного и слишком сладкого, совсем не едят майонез и сметану, на стол лучше подать морскую рыбу (палтус, навага), блюда из говядины, побольше овощей, причем не смешивая с маслом либо соевым соусом, подать отдельно.
Япония - страна, туристы которой везде желанны и любимы. Не смотря на дотошность японских туристов, работать с ними очень удобно благодаря их обостренному чувству коллективизма. Наедине с представителем другой культуры они чувствуют себя неуютно, им проще ходить друг за дружкой под "флажком" руководителя, держаться группкой - эта особенность, безусловно, упрощает с ними работу.
Авиаперелет
За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания-перевозчик, руководствуясь законами своей страны и международными соглашениями в области воздушных перевозок. По обязательствам авиакомпании, в том числе за задержку вылета рейса и сохранность багажа, наша компания ответственности не несет. Претензии по качеству авиаперевозки направляются в адрес авиакомпании-перевозчика.
При нарушении пассажиром правил авиакомпании последняя имеет право отказать туристу в обслуживании в дальнейшем. Если такое нарушение со стороны пассажира произошло по дороге в Японию, и авиакомпания отказалась обслуживать пассажира на обратном пути без возмещения стоимости билета, то покупка обратного билета на рейс другой компании – за счет пассажира!!!
Таможенный контроль в Японии
Ввоз и вывоз любых платежных средств не ограничен. Под платежными средствами понимаются японская или любая другая иностранная наличная валюта, чеки, включая дорожные, долговые и ценные бумаги. Однако, сумму более 1 млн. йен или её эквивалент в иностранной валюте необходимо декларировать. Делать это можно как письменно, так и устно. То же относится к изделиям из драгоценных камней и металлов, если их общий вес превышает 1кг.
Строжайше запрещён ввоз в Японию порнографических материалов, фальшивых ценных бумаг и денежных знаков, книг, журналов, фотографий, рисунков и гравюр непристойного содержания, печатных изданий и прочих материалов, подрывающих общественный порядок, вещей и предметов, наносящих ущерб торговой марке, авторскому и патентному праву.
Строжайше запрещён ввоз в Японию наркотиков, стимуляторов, вдыхаемых внутрь (включая ингаляторы "Викс" и "Судафед"), психотропных веществ и некоторых медикаментов (в частности, содержащих 1-дезоксиэфедрин), а также оснащение для их применения. Нарушителю грозит тюремное заключение с последующей депортацией и пожизненным запретом на въезд в страну.
Запрещён ввоз в страну свежих фруктов и овощей, а также продуктов питания животного и растительного происхождения.
Строго регламентируется провоз оружия: огнестрельного и холодного и спортивного, а также амуниции к нему и части оружия, для чего требуются соответствующие сертификаты.
Беспошлинно допустим ввоз следующих товаров:
- не более 400 сигарет или 100 сигар или 500 гр. табака;
- до 3 бутылок алкогольных напитков (до 0,7 л.);
- до 2 унций (56 мл.) духов;
- подарков и сувениров общей стоимостью до 200 000JPY.
При ввозе этих изделий сверх установленных лимитов взимается дополнительная пошлина, так, например, алкогольные напитки полученные способом дистилляции, облагаются пошлиной в 225JPY за бутылку (0,75 л), вино – 150JPY за бутылку (0,75), другие алкогольные напитки - 15% стоимости. Для некоторых алкогольных напитков существует особый повышенный тариф. Так, сверхнормативные виски и бренди (все из расчета емкости 0,75 л) облагаются пошлиной в 375JPY; ром, джин, водка и прочее подобное – 300JPY; ликер – 225JPY, пиво – 150JPY. За каждую лишнюю сигарету тоже придется заплатить - по 6,5JPY.
Коммерческие изделия не освобождаются от обложения налогами и пошлинами, так как они не считаются предметами повседневного обихода.
Запрещен вывоз из Японии предметов искусства и антиквариата без разрешения соответствующих органов. При вывозе из страны этих предметов потребуется сертификат из министерства экономики.
С другой таможенной информацией вы можете ознакомиться на сайте японской таможенной службы: http://www.customs.go.jp
Паспортный контроль в Японии
Граждане Украины не могут выезжать в Японию без заранее оформленной визы. На детей, путешествующих вместе с родителями, также оформляется виза, независимо от возраста ребенка и того, путешествует он по своему паспорту или вписан в паспорт родителей. В случае нарушения визового режима налагается штраф и ограничения на посещение Японии в будущем.
Для пересечения границы Японии необходимо наличие действительного заграничного паспорта, визы, возвратного авиабилета. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с международными конвенциями компетентные органы иностранного государства вправе отказать во въезде в страну любому лицу с указанием причин или без указания таковых. В случае Вашей депортации, все связанные с этим расходы, Вы будете нести самостоятельно.
В Японии, как и в других странах, существует система "зеленого" и "красного" коридоров. Направляясь в "зеленый коридор", вы тем самым декларируете, что в вашем багаже отсутствуют предметы запрещенные, ограниченные к ввозу или подлежащие обложению таможенной пошлиной.
Медицинское страхование
Вы должны заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты, а также других мерах, необходимых, исходя из состояния Вашего здоровья. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья.
Внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанные в Вашем страховом полисе. При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону в Японии или по номеру круглосуточной горячей линии, указанным непосредственно на страховом полисе. Необходимо собирать все чеки и квитанции за лекарства и медицинские услуги, оплачиваемые Вами лично. Также необходимо собирать все документы и справки о предоставленном Вам лечении. Все эти документы упростят получение Вами страховой суммы в страховой компании по возвращении в Украину.
При наличии любого рода жалоб и рекламаций мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с представителем страховой компании. Желательно, пребывая в Японии, составить протокол о недостатках медицинского обслуживания с участием гида и представителя администрации отеля.
Обмен валют
Денежная единица Японии - японская йена (JPY). Обменный курс колеблется в соответствии с изменениями на финансовом рынке. 1USD = 80 JPY (январь 2011 г).
В обращении находятся банкноты достоинством 10000, 5000, 2000 и 1000 йен, а также монеты достоинством в 500, 100, 50, 10, 5 и 1 йен.
Кроме японских йен к оплате нигде не принимают никакую другую валюту. Просим иметь ввиду, что норма обмена валюты у портье в отеле ограничена 300USD.
В международных аэропортах Токио и Осака обменные пункты работают в часы работы аэропортов.
Банки работают ежедневно с 9:00 до 15:00-17:00 по будням, с 9:00 до 12:00 - в первую и последнюю субботу месяца. В воскресные и праздничные дни - все отделения банков закрыты. Обмен валюты в отделениях банков сопряжён с предельно формализованной процедурой, порой затягивающейся во времени, что вызывает определённые неудобства.
Кредитные карты
В Японии широко распространена система оплаты по кредитным картам практически всех платёжных банковских систем. Недоразумения могут возникнуть в некоторых случаях при снятии наличных средств через банкоматы и в маленьких магазинчиках. В некоторых эксклюзивных магазинах и ресторанах кредитные карты к оплате принципиально не принимают – эту информацию вы сможете обнаружить на входе. Перед поездкой в Японию рекомендуем связаться со своим банком и согласовать лимит для снятия наличных денег.
НДС и Tax-Free
Со всех продаж в Японии взимается налог в 5%. Покупки стоимостью более 15000JPY облагаются дополнительно налогом в 3%. При совершении покупок в магазинах беспошлинной торговли стоимость налогов возмещается, при условии, что эти товары будут вывезены из страны. Для этого покупателя попросят предъявить паспорт, к которому прикрепят чек, свидетельствующий о совершении покупки. Этот чек вместе с товарами необходимо будет предъявить таможенному офицеру при выезде из страны. В зависимости от магазина различается минимальная стоимость покупки для возмещения стоимости налогов, как правило, сумма покупки должна начинаться от 10000JPY.
Часы работы учреждений
Банки работают ежедневно с 9:00 до 15:00-17:00 по будням, с 9:00 до 12:00 - в первую и последнюю субботу месяца. В воскресные и праздничные дни - все отделения банков закрыты.
Огромные универмаги, в 10-15 этажей, работают каждый день с 10.00 до 20:00. В дни национальных праздников и по воскресеньям универмаги работают с 10:00 до 19:30. Некоторые универмаги два-три раза в месяц закрыты в рабочие дни, о чём сообщают заранее.
Частные лавочки, а также магазины при гостиницах работают по своему графику. Также есть сеть магазинов Сonvenience store, которые работают круглосуточно, но предлагают ограниченный набор товаров.
Большинство музеев открыты для посетителей с 10:00 до 17:00 ежедневно, включая дни национальных праздников. Во многих музеях понедельник – выходной день.
Почта открыта в будние дни с 9:00 до 17:00 часов. В воскресные и праздничные дни - все почтовые отделения закрыты. Некоторые крупные почтовые отделения работают семь дней в неделю.
Телефон, почта, интернет
При звонке из Украины в Японию на стационарный японский телефон необходимо набрать:
0 – гудок – 0 – 81 - (код города) - (номер вызываемого абонента).
В Японии телефонные коды городов начинаются с цифры "0", например: Саппоро - 011. Но при наборе номеров из Украины коды городов необходимо набирать без первого "0" в коде. Вот коды некоторых городов (для звонков из Украины):
Акита - 188, Вакаяма – 734, Йокогама (Канагава) - 45, Кавасаки - 44, Кагосима - 992, Киото - 75, Китакюсю - 93, Кобе - 78, Нагасаки - 958, Нагоя - 52, Окаяма - 86, Осaка - 6, Саппоро - 11, Сендай - 22, Такамацу - 878, Тиба - 43, Токио - 3, Фукуока - 849, Хакодате - 138, Хиросима - 82.
Телефоны-автоматы
В Японии позвонить можно повсеместно из уличных телефонов-автоматов. Они бывают четырех видов - международные: серого или зеленого цвета с надписью "ISDN" (работают по телефонным карточкам различного номинала от 1000 до 5000JPY), желтые и голубые междугородние работают (работают как по телефонным карточкам, так и по монетам в 10 и 100JPY) и местные красные телефоны, несколько меньшие по размеру и работающие только по монетам в 10JPY. Правила пользования телефонами объяснены на рисунках внутри будки.
Сотовая связь
Мобильные телефоны общепринятого в Украине стандарта GSM в Японии не работают!!!
Следует знать, что японский оператор сотовой связи, с которым у украинских операторов заключен роуминговый контракт, предоставляет услуги в стандарте 3G (W-CDMA 2GHz "FOMA" или "Vodafone 3G"). Это означает, что если вам необходимо, находясь в Японии, пользоваться услугами мобильной связи данного оператора с использованием своего постоянного номера, то перед поездкой нужно заблаговременно приобрести или взять в аренду телефонный аппарат Nokia 6630, Nokia 7600, NEC V-N701 или другой, который поддерживает указанный стандарт.
Мобильные телефоны, работающие в нужном стандарте, приехавшим в Японию туристам, можно взять напрокат в международных аэропортах Японии. Для этого в пункте аренды мобильных телефонов необходимо предъявить паспорт с визой. Оплатить услуги аренды телефона возможно только кредитной картой.!!!
Телефоны экстренной помощи :
Транспорт
Япония – страна с одной из самых развитых транспортных инфраструктур в мире. Транспорт работает как отлаженный механизм, всё чисто, комфортно и совершенно безопасно для использования. Обслуживающий персонал предельно вежлив, готов помочь с любым вопросом и, кроме того, в аэропортах и на крупных железнодорожных станциях и в метро понемногу становится англоязычным.
Самолёты
Международных аэропортов в Японии несколько, но туристы из Европы прибывают главным образом в международный аэропорт Нарита (Токио) и в более редких случаях в международный аэропорт Кансай (Осака). Внутренние перелёты по стране осуществляют компании JAL, ANA (All Nippon Airways) и JAS (Japan Airlines System). Внутренние перелёты осуществляются во все крупные города страны.
Поезда
Для поездок по стране очень удобна хорошо развитая сеть железных дорог. Система железных дорог Японии по праву считается самой безопасной и пунктуальной в мире. Железные дороги буквально насквозь пронизывают Японию, складывается впечатление, что практически до самой отдалённой деревушки можно доехать по железной дороге
Пассажирские поезда в Японии можно разделить на четыре категории: местные электрички Local, электрички-экспрессы Rapid, поезда дальнего следования и сверхскоростные поезда "Синкансэн. Стоимость проезда колеблется от 15 до 440 долларов в зависимости от дальности поездки и класса поезда. Билет для поездки на небольшое расстояние покупаются точно также как и билет на метро – в специальных автоматах по продаже билетов. Билет для проезда на дальние расстояния покупаются в специальных билетных кассах на крупных станциях. Билет нужно сохранять до конца поездки.
"Синкансэн"
"Синкансэн", хотя буквально переводится как «новая колея», более популярно название "поезд-пуля". Сеть линий "Синкансэн" состоит из 6 маршрутов: "Санъё" (от Осака до Хаката), "Токайдо" (от Токио до Осака) и 4 радиальных линий, расходящихся от Токио на север и северо-запад. Это юридически разные компании, поезда никогда не ходят с одной линии на другую и раскрашены в разные цвета (исключение: поезда линий "Токайдо" и "Санъё"). Периодичность движения от 15 минут ("Токайдо") до получаса ("Санъе"). Ночью поезда не ходят (с 24:00 до 05:00).
Вагоны суперэкспрессов делятся на общие, без нумерации мест, и с пронумерованными местами, куда требуется билет с доплатой, который проверяет кондуктор. Случается, что пассажиры, которые вошли на промежуточной станции, едут за 200 и более километров стоя, но когда садишься на конечной станции, такого обычно не бывает. Названия станций объявляются на японском и английском языках и дублируются в бегущей строке. В вагонах и туалетах – идеальная чистота.
Электрички JR
Электрички в среднем бегают каждые 5-10 минут. В вагонах электричек граждане пассажиры соблюдают чистоту и общественный порядок, не курят, не сорят и... не уступают места ни женщинам, ни престарелым. На платформах курят только в отведенных местах. В вагонах с потолка свисают "висюльки"- висящие на кожаных ремешках ручки-поручни, как в старинных трамваях, и плакаты с рекламой, развешанные поперек вагона. Все объявления в вагоне сопровождаются разнообразной музыкой и прочими звуковыми сигналами и делаются как кондуктором в хвостовом вагоне, так и приятным женским голосом явно магнитофонного происхождения. Мобильными телефонами пользуются исключительно в тамбурах, там, где тамбур есть; многие вагоны - типа "метро", без тамбуров.
В расписании и в действительности имеются достаточно "дальние" электрички, которые идут из одного конца "местной" зоны в другой. Есть специализированные экспрессы, например, идущие из Токио в аэропорт Нарита (Narita Express). В них, как правило, места пронумерованы, и билеты продаются "с местом". Во многих электричках есть так называемые "зеленые вагоны", "green cars" - они считаются первым классом - там тоже места с номерами, и за проезд взимается доплата.
На схемах пригородной зоны все линии имеют строго фиксированные цвета, и электрички раскрашены соответственно цвету линии. Это существенно облегчает навигацию и ориентацию в железнодорожном пространстве, равно как и тот факт, что названия станций написаны не только иероглифами, но и латинской и японской азбуками.
Плата за проезд начинается от 120 иен. По кольцевой дороге можно доехать до любой станции за 250 иен. Сохраняйте билет, так как его следует сдать в конце поездки при выходе из турникетов . На большинстве станций можно найти стенд с информацией о станциях на английском языке. Если его нет, просто возьмите самый дешевый билет, доплатить можно в конце поездки при сдаче билета. Билеты действительны только в день их приобретения.
Метро
Токийское метро - третья по величине в мире система метрополитена. Всего в действии находится 30 линий и 224 станции. Такое большое количество линий и станций, как правило, позволяет подъехать достаточно близко к нужному месту. Можно пересаживаться с одной линии метро на другую или с линий метро на пригородные поезда частных компаний и поезда JR. Это делает пригородные поездки удобным, за тем лишь исключением, что конфигурация сети и переходы между линиями извилисты и запутаны. Стоимость проезда в метро сравнима со стоимостью наземного городского транспорта. Система оплаты такая же, как и на электричках - магнитный билетик на входе и на выходе. Эскалаторы, естественно, также как и прочее движение, левосторонние - стойте слева, проходите справа. Метро открыто с 5:00 утра до 1:00 ночи. Если вы вышли не на той станции, до которой купили билет, то вам придется в специальном автомате доплатить (если вы проехали больше, чем заплатили) или получить сдачу (если вы проехали меньше, чем заплатили) и получить новый билет, после чего вас выпустят.
Автобус
Автобусных маршрутов великое множество, как и всякий другой транспорт в Японии, автобусы как транспорт достаточно удобны и по цене доступны. Услуги по перевозке предоставляют многочисленные автобусные компании и поэтому цены на билеты незначительно отличаются друг от друга, но обычно стоимость проезда на внутригородском маршруте составляет около 200 йен. Есть междугородные автобусные маршруты. Сами по себе автобусы не особенно удобные – с маленькими и узкими сиденьями и низкими потолками. Большинство междугородних автобусов прибывают и отправляются от железнодорожного вокзала Токио или от автовокзала Синдзюку.
По сравнению с железнодорожным и авиа транспортом, автобус более подходит для путешественников, которые предпочитают экономить на цене на билет и не связаны временными рамками. Скажем, на скоростном поезде синкансен можно доехать из Токио в Осака за 3 часа, а рейсовый автобус преодолевает это расстояние за 12 часов, но стоимость билета на автобус в 3 раза ниже.
Такси
Японское такси - одно из самых дорогих в мире. Любопытно, что зелёный огонёк за лобовым стеклом означает, что такси занято, красный - свободно. Такси бывают частные и государственные. Такси сажают максимально 3 человека, если же вы собираетесь поехать на такси вчетвером, то государственное такси может и не посадить, с таксистом из частной компании можно договориться. Чтобы остановить такси на улице - поднимите руку. Не пытайтесь самостоятельно открывать или закрывать двери машины - они автоматические . Со стороны проезжей части в машину сесть невозможно, двери закрыты наглухо.
Тарифы на поездку на такси в Японии – одни из самых высоких в мире. Счетчик стартует с цифры в 650 иен при посадке и далее начисляется 80 иен за каждые 280 метров. Если вы застряли в пробке, за каждые 135 секунд простоя счетчик начисляет 90 иен. С 23 часов до 6 утра тариф увеличивается на 30%. Высокие цены компенсируются отличным сервисом: такси чистые и удобные, двери открываются автоматически. Вежливый водитель отвезет вас самым коротким маршрутом, и не будет ждать чаевых. Если вы что-либо забыли в машине, вам полагается компенсация почти в 100% стоимости утерянного.
Время
В отличие от Украины в Японии время не переводят на зимнее и летнее. Оно всегда остаётся в одном неизменном часовом поясе и составляет + 9 часов по Гринвичу.
Когда в Украине переходят на летнее время, часовая разница между Киевом и Токио составляет + 6 часов, в период зимнего времени эта разница составляет + 7 часов.
Электричество
В Японии напряжение в сети повсеместно составляет 100V с частотой тока 50Hz в Восточной Японии (включая Токио, Йокогама, район Тохоку, Хоккайдо) и 60Hz в Западной Японии (включая Нагоя, Осака, Киото, Хиросима, острова Сикоку и Кюсю), однако эти отличия не могут внести какие-либо изменения в работу обычных бытовых электрических приборов.
Будьте внимательны при покупке в Японии электроприборов, которыми вы намерены пользоваться по возвращении в Украину. Далеко не в каждом магазине продаются устройства и приборы, которые будут работать от электрической сети с напряжением в 220V.
Перед началом поездки снимите копию с Вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем при оформлении документов для возвращения в Украину.
В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя авиакомпании, посольства Украины или представителя нашей компании, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.
Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. В летний сезон желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.
Как гость Вы должны уважать и проявлять терпимость к обычаям страны, в которую прибыли. В целях недопущения возникновения нежелательных инцидентов украинским гражданам рекомендуется: проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни, быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения, уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к гражданам и руководителям страны. Не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как не употреблять алкогольные напитки и не курить в местах, не отведенных для этих целей. Туристическая компания «Кругосвит» разрабатывает индивидуальные туры в Японию , Бутан , Южную Корею, ЮАР для тех, кто любит путешествовать самостоятельно, кто хочет увидеть больше, чем в классических турах, кому не подходят даты групповых туров...
